赤腳大盜

　　早報記者 沈靚
　　實習生 鄧亦彤 陸兵 秦玲
　　春運火車票進入售票最高峰，眾多搶票軟件再次成為“千夫所指”的對象。
　　截至1月3日，今年春運通過12306網站出售的火車票已達3937.6萬張。而昨日360公佈，通過360搶票工具完成的網絡購票超過1215萬張，約占總體網絡售票的三成。
　　對此，有律師認為，搶票軟件抬高了購票的門檻，尤其在春運購票高峰時，對不擅用軟件的人群不公平。
　　電話網絡難定除夕票
　　網站一陣卡頓後，除夕的火車票就沒了！
　　昨日15時，提前25天的預售期，互聯網和電話開始發售1月30日（除夕）的臨客火車票。早報記者登錄12306網站遭遇一陣卡頓，頁面顯示“網絡可能存在問題，請您重試一下！”過了2分鐘左右，等到登錄列車查詢頁面時，前往鄭州、蚌埠等方向的票已被搶購一空。
　　早報記者也分別嘗試了95105105的訂票電話來預訂1月30日的上海-蚌埠L8636以及上海-鄭州L666的臨客列車票。記者在撥打了十餘次後才打通了訂票熱線，但在最後階段被告知票已售完。
　　春運車票銷售到了最熱門時刻，第三方搶票軟件也“各顯身手”。根據12306網站提供的數據，截至1月3日24時，今年春運通過12306網站出售的火車票已達到3937.6萬張。而昨日360方面公佈的數據顯示，360搶票工具在春運車票開售以來，已幫助超過1215萬名用戶搶到火車票（一用戶對應一票），約占春運網絡售票的三成。
　　自從去年春運開始，搶票軟件的出現就引起了社會各方關註，也曾被工信部叫停。北京市惠誠律師事務所上海分所的馬文斌律師認為，“搶票軟件作為一種新技術值得肯定，但春運市場尤其是鐵路運輸面對的是廣大低收入者，360在炫耀技術的時候，忘記了根本不會用電腦的農民工。鐵路部門應保留相當數量的窗口票，以體現更多的公平公正。”
　　鐵路部門聯手信息苑
　　一邊是搶票軟件的高科技，另一邊卻是不會上網的務工人員。
　　今年鐵路部門繼續與本市最大的公益企業東方信息苑合作，為周邊務工人員、社區居民提供售票咨詢服務，並免費指導他們網絡購票。
　　目前，全市有東方信息苑384家，在外來務工人員集中的嘉定馬陸、閔行莘莊等地均設有服務點。但早報記者昨日走訪發現，由於一些網點宣傳力度不夠、硬件設施不足等原因，使得很多務工人員沒有選擇去東方信息苑買票。
　　在位於顧戴路上的東方信息苑網點，內設10餘臺電腦，昨日15時許，此處並沒有前來咨詢的務工人員。工作人員介紹，附近的居民小區較多，真正意義上的農民工人數較少，因而這個網點的主要工作是針對社區居民開展電腦基礎培訓工作，今年截止到現在，只有一人前來咨詢，是附近的雜貨銷售員，在瞭解到“一票難求”的實際情況後，決定與同鄉包車回安徽。早報記者發現，這名工作人員對於春運期間的預售期限、開票時間並不十分瞭解，她解釋是由於自己年紀大了記性不好，平時操作的機會也較少。
　　在昭化東路上的一個網點，昨日11時許，只有兩位老人在使用電腦。工作人員幫早報記者查詢訂票電話時，還遇到了機器卡殼。
　　國家鐵路局網上線
　　昨日上午，國家鐵路局網站（http://www.nra.gov.cn/）正式開通，結束了掛牌成立後長期沒有官方網站的尷尬，並向公眾提供鐵路規劃等信息查詢功能。
　　國家鐵路局是2013年鐵路政企分開改革後新組建的國務院鐵路行業監管部門，設立7個地區鐵路監督管理局。其中，上海鐵路監督管理局將負責濟南、上海、南昌鐵路局管界內的相關鐵路監督管理工具。　　（原標題：搶票軟件搶走三成網售火車票）